為非公有制企業(yè)凝魂聚魄——關(guān)于進(jìn)一步加強非公有制企業(yè)文化建設(shè)的調(diào)研報告
中國思想政治工作研究會、中宣部思想政治工作研究所課題組
隨著非公有制企業(yè)的迅猛發(fā)展，非公企業(yè)文化逐步成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。面對國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境變遷、企業(yè)自身發(fā)展變化、員工思想觀念嬗變帶來的沖擊，當(dāng)前的非公企業(yè)文化建設(shè)，既要立足于中國文化背景，結(jié)合我國企業(yè)管理實踐和現(xiàn)代化進(jìn)程，也要借鑒國外企業(yè)文化建構(gòu)的經(jīng)驗和方法，從而形成有中國特色的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)是社會主義文化建設(shè)的重要內(nèi)容，非公有制企業(yè)（以下簡稱非公企業(yè)，本報告所指主要是民營企業(yè)）是企業(yè)文化建設(shè)的重要主體，在推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮的歷史進(jìn)程中占有重要地位，具有重要作用。為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，了解掌握我國非公企業(yè)文化建設(shè)工作的總體情況，總結(jié)經(jīng)驗、探尋規(guī)律，服務(wù)企業(yè)發(fā)展，推動文化繁榮，中國政研會、中宣部政研所成立課題組，赴北京、上海、河北、山西、浙江、江蘇、新疆等省區(qū)市開展實地調(diào)研，先后召開專題座談會十余次，在全國東、中、西部數(shù)十個行業(yè)的非公企業(yè)中開展問卷調(diào)查工作，獲得第一手資料和數(shù)據(jù)，在綜合分析研究基礎(chǔ)上，形成調(diào)研報告。
新的特點
改革開放30多年來，我國非公有制經(jīng)濟(jì)得到長足發(fā)展。到2012年5月，全國共有非公企業(yè)1012萬戶、個體工商戶3756萬戶，從業(yè)人員近2億人，增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的60％以上，創(chuàng)造了近90％的新增就業(yè)崗位。非公企業(yè)已成為社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，非公企業(yè)職工已成為我國工人階級隊伍中的多數(shù)。隨著非公企業(yè)的迅猛發(fā)展，非公企業(yè)文化逐步成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，為推動非公企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供了思想保證、精神動力和智力支持，涌現(xiàn)出許多非公企業(yè)文化品牌，呈現(xiàn)出中國特色非公企業(yè)文化的明顯特征。
⒈內(nèi)生性
非公企業(yè)文化是伴隨著非公企業(yè)的起步、發(fā)展、壯大而產(chǎn)生、形成、發(fā)展的，具有明顯的內(nèi)生性。企業(yè)文化作為繼人、財、物、信息之后的第五種資源，是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價值觀、經(jīng)營理念、群體意識和行為規(guī)范的總和，是經(jīng)濟(jì)和文化結(jié)合的產(chǎn)物。企業(yè)文化融合與規(guī)范著企業(yè)成員的思維習(xí)慣和行為方式，激發(fā)著每一個成員的潛能，營造并形成一種文化氛圍，源源不斷地為企業(yè)的發(fā)展提供創(chuàng)新和進(jìn)步的動力和源泉。非公企業(yè)要走得穩(wěn)、走得遠(yuǎn)，除了硬件設(shè)施外，更要有價值觀念等企業(yè)文化方面的軟件系統(tǒng)的支撐。一般來說，非公企業(yè)大多是草根出生，為了在市場經(jīng)濟(jì)競爭中立于不敗之地特別能吃苦耐勞，保持著艱苦奮斗的精神，如浙江民營企業(yè)中流傳著“既能穿皮鞋，又能穿草鞋”的理念，體現(xiàn)在企業(yè)文化中就有“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”等奮勇拼搏、永不言敗的企業(yè)精神。在非公企業(yè)中占主體地位的服裝行業(yè)有重視企業(yè)文化的共識：“無論是品牌還是時尚，其核心依然是文化。如果沒有文化作為靈魂，品牌和時尚都是蒼白的。”
⒉個體性
企業(yè)家（企業(yè)主）的文化素質(zhì)是影響、甚至是左右非公企業(yè)文化的重要因素，決定著企業(yè)文化的類型和發(fā)展趨向。非公企業(yè)的文化與經(jīng)營者的經(jīng)歷有關(guān)，具有明顯的個人特質(zhì)。許多非公企業(yè)的經(jīng)營者，具有獨到的成功絕招，或承受風(fēng)險的能力特別強，或善于抓住市場空隙，或技術(shù)創(chuàng)新能力強，或有很強的融資能力，或善于帶領(lǐng)一群人打天下等。這些獨到的能力，使他們形成了掘金后無往不勝的自信。優(yōu)秀的企業(yè)家往往在企業(yè)文化建設(shè)中走在前列。海爾集團(tuán)的張瑞敏、聯(lián)想集團(tuán)的柳傳志等知名企業(yè)家，都是設(shè)計規(guī)劃本企業(yè)文化發(fā)展的領(lǐng)軍人物，并影響和帶動了我國非公企業(yè)文化的發(fā)展；華為集團(tuán)的“狼文化”，有著企業(yè)家多年軍旅生涯的體悟和韜略；百度、搜狐等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者大多是留學(xué)歸國人員，海歸精英文化的風(fēng)格十分明顯。
⒊融合性
在非公企業(yè)中，企業(yè)文化的首要功能是服務(wù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展、凝聚員工力量、提升經(jīng)濟(jì)效益。很多非公企業(yè)把企業(yè)文化作為企業(yè)管理的軟要素，滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、服務(wù)等各個領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，直接作用于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理。目前，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，企業(yè)文化不僅應(yīng)代表企業(yè)的精神風(fēng)貌、形象，更應(yīng)該蘊涵企業(yè)的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)，還應(yīng)包括企業(yè)的價值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營理念、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德、文化建設(shè)等方面。企業(yè)文化與企業(yè)管理的深度融合，從近年一些非公企業(yè)的管理架構(gòu)設(shè)置改革上也可見一斑。如首席文化官的應(yīng)運而生，便是最好的例證。這個職務(wù)，主要職責(zé)就是建構(gòu)最有效率的企業(yè)文化，統(tǒng)籌企業(yè)文化發(fā)展全局、制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，幫助員工確立并踐行企業(yè)的核心價值觀念等。
⒋人文性
以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的重要原則和方向，體現(xiàn)在企業(yè)核心價值觀，就是實現(xiàn)整個企業(yè)所有員工對“應(yīng)該做什么、覺得什么好、什么不許做”有明確的共識，引導(dǎo)企業(yè)員工樹立正確的人生觀、價值觀，營造和諧奮進(jìn)的工作氛圍；體現(xiàn)在企業(yè)愿景中，不僅有對員工物質(zhì)上的關(guān)懷，更有立足培養(yǎng)員工自我實現(xiàn)的文化理念，把員工的個人發(fā)展與企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)有機統(tǒng)一起來，促進(jìn)企業(yè)和員工共同發(fā)展。很多非公企業(yè)，如比亞迪集團(tuán)、吉利汽車、娃哈哈集團(tuán)等，都已建立自己的學(xué)院，教育培訓(xùn)企業(yè)員工，幫助員工全面提升科學(xué)文化素質(zhì)和職業(yè)技術(shù)水平。很多企業(yè)通過豐富多樣、實實在在的活動滿足員工多樣化的精神文化需求，如各類運動會、千人年夜飯、員工集體婚禮、春節(jié)團(tuán)拜會、同事節(jié)、主題演講、優(yōu)秀員工評選、納涼晚會、新文化理念競賽等。員工參與其中，能領(lǐng)悟企業(yè)文化，認(rèn)同企業(yè)價值觀。
⒌民族性
優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是非公企業(yè)文化形成、發(fā)展的巨大精神寶庫，從儒家文化到道家思想，從四大名著到武俠小說，從國學(xué)經(jīng)典到革命傳統(tǒng)，都能成為企業(yè)核心價值觀和企業(yè)精神的源泉。如浙江娃哈哈集團(tuán)塑造的“家”文化，其核心內(nèi)容包含了“小家”即員工個人，“大家”即企業(yè)，以及“國家”三個方面的含義，凝聚“小家”、發(fā)展“大家”、報效“國家”。“家”文化體現(xiàn)了兩種鮮明的精神，即自強不息、忠誠的中華民族精神，和“拉得出，打得響，過得硬”的革命傳統(tǒng)精神。“愛國”是大多數(shù)非公企業(yè)文化的核心理念，“和諧”是很多非公企業(yè)文化的重要內(nèi)容。北京匯源集團(tuán)、浙江泰隆商業(yè)銀行等企業(yè)倡導(dǎo)感恩文化，把感恩、孝順作為員工文化教育的內(nèi)容，給員工父母寫感謝信、發(fā)紅包、解決生活困難等，把企業(yè)感恩文化延展到員工家屬和社會，成效十分明顯。其他如團(tuán)結(jié)文化、誠信文化、廉政文化等都有充分體現(xiàn)，“仁義禮智信”等傳統(tǒng)文化精髓在企業(yè)文化建設(shè)中被賦予新的涵義，煥發(fā)出新的生命力。
⒍開放性
進(jìn)入經(jīng)濟(jì)全球化時代，市場競爭國際化程度加劇，非公企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒國外先進(jìn)管理思想的較多。較早走向國際市場的海爾集團(tuán)，提出“以人為本、以德為本、以誠為本、君子之爭、和氣為本”，其“日本管理（團(tuán)隊意識和吃苦精神）＋美國管理（個性舒展和創(chuàng)新競爭）＋中國傳統(tǒng)文化管理”的“海爾管理模式”，就是一個中西結(jié)合的開放模式。在全球一體化前沿的IT業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，兼收并蓄，積累了發(fā)展的動力，如搜狐的“足及生活每一天”、網(wǎng)易的“網(wǎng)聚人的力量”等。生產(chǎn)了“愛國者”系列電子產(chǎn)品的華旗資訊集團(tuán)，他們的企業(yè)文化是融合東西方象棋精髓的“愛國者象棋”文化——國際象棋的“兵”攻到對方底線就可以蛻變成“后”或是其他更具攻擊性的棋子，充分展現(xiàn)西方對個人價值實現(xiàn)的重視；中國象棋中的“炮”則是中國人突出的跳躍性創(chuàng)新思維的體現(xiàn)，兼容的游戲規(guī)則和思維模式是華旗文化的最好載體。
（編輯：曉婧）